¿Preguntas? Estamos para atenderte. Prueba nuestra hospitalidad aquí.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fábrica.
¿Qué pasa si mi compra se daña en el envío?
Tu pedido va con envío protegido, por lo que si ocurre algún daño durante el despacho, te damos solución.
¿Es seguro comprar?
Totalmente. Estás comprando con una tienda establecida, con respaldo real y atención directa.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Sí, tienes hasta 10 días desde la recepción.
¿Qué condiciones debe tener el producto?
Debe estar en las mismas condiciones de entrega, sin uso indebido.
¿Es seguro comprar?
Sí. Tienes tiempo para evaluar tu compra con total tranquilidad.
Para más información revisa nuestras políticas de devolución AQUÍ
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y efectivo en tienda.
¿Es seguro pagar online?
Sí, utilizamos plataformas de pago seguras que protegen tus datos.
¿Puedo tener problemas con tarjeta de débito?
Algunos bancos pueden tener límites de monto. Si ocurre, te ayudamos con otra opción.
¿Me pueden ayudar a pagar?
Claro, escríbenos y te guiamos para que completes tu compra sin problemas.
¿Cuánto demora mi pedido?
Santiago: 1 a 2 días hábiles
Regiones: 2 a 4 días hábiles
¿Cuándo se procesa mi compra?
Pedidos realizados hasta las 13:00 hrs se procesan el mismo día para llegar al día siguiente.
¿Es seguro el envío?
Sí, todos los pedidos viajan protegidos. Si ocurre algún problema en el despacho, te damos solución.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo el país.
¿Si compro con retiro en tienda cuándo puedo retirar mi compra?
Puedes retirar de inmediato después de comprar, dentro de nuestro horario.
¿Cuál es el horario de retiro?
Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 hrs
Sábado: 10:00 a 14:00 hrs
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